拝啓
平素は、iTSCOM for Business のサービスをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
この度は、お客様ならびに関係者の皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
お客様情報の外部漏えいにつきまして、
IIJ より調査完了の報告がございましたのでご報告いたします。
弊社契約のお客様においては、漏えいした情報が「ドメイン名」と特定されました。
それ以外の情報については、漏えいした事実は確認されませんでした。
漏えいした情報が「ドメイン名」のみと特定されましたが、お客様へは、4 月 18 日の続報にて、全メールパスワードの変更をお願いしていますとおり、
私どもとしてはセキュリティ事故予防としてパスワードの変更を推奨いたします。
■パスワードの変更については、以下リンク先をご確認ください
https://help.iij.ad.jp/admin/service/manual/mx/index.cfm?mode=manual_download&manualId=4855&&serviceIdList=IIJ.MX
・P8 【メールボックスプラスオプション】ユーザパスワードを変更する
・P11【メールボックスプラスオプション】二要素認証ワンタイムパスワードを初期化する
※対象の方のみ
※メールのパスワード変更後はメールソフト側での変更も必要です。
■本件に関するお問合せ先
イッツ・コミュニケーションズ株式会社 IT サポートセンター
Email:business@itscom.jp
電話番号：045-330-5333
営業時間：9:30～18:00（年末年始を除く）
平素は、iTSCOM for Business のサービスをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
この度は、お客様ならびに関係者の皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
お客様情報の外部漏えいにつきまして、
IIJ より調査完了の報告がございましたのでご報告いたします。
弊社契約のお客様においては、漏えいした情報が「ドメイン名」と特定されました。
それ以外の情報については、漏えいした事実は確認されませんでした。
漏えいした情報が「ドメイン名」のみと特定されましたが、お客様へは、4 月 18 日の続報にて、全メールパスワードの変更をお願いしていますとおり、
私どもとしてはセキュリティ事故予防としてパスワードの変更を推奨いたします。
■パスワードの変更については、以下リンク先をご確認ください
https://help.iij.ad.jp/admin/service/manual/mx/index.cfm?mode=manual_download&manualId=4855&&serviceIdList=IIJ.MX
・P8 【メールボックスプラスオプション】ユーザパスワードを変更する
・P11【メールボックスプラスオプション】二要素認証ワンタイムパスワードを初期化する
※対象の方のみ
※メールのパスワード変更後はメールソフト側での変更も必要です。
■本件に関するお問合せ先
イッツ・コミュニケーションズ株式会社 IT サポートセンター
Email:business@itscom.jp
電話番号：045-330-5333
営業時間：9:30～18:00（年末年始を除く）